¿Te has encontrado alguna vez esperando con ansias la llegada de un paquete, solo para recibir la noticia de que está retenido en la aduana? ¡No te preocupes! Entendemos que puede ser un momento estresante, pero estamos aquí para ayudarte a resolverlo de la mejor manera posible. 😊
Una de las razones por las que tu paquete puede estar retenido es porque su valor supera los $200 USD. Según la normativa aduanera, esto conlleva ciertos trámites adicionales que deben completarse. Además, pueden surgir dudas sobre el valor declarado, cantidad considerada para uso comercial, faltar documentos importantes como la factura o necesitar permisos especiales para importar ciertos productos. 📦
Es esencial tener en cuenta que la Dirección General de Aduanas regula el proceso de importación a través de empresas Courier. Cumplir con los requisitos establecidos es clave para evitar contratiempos. Uno de estos requisitos es el Registro Único de Aduanas (RUA), obligatorio para todos aquellos que realizan compras en línea y reciben mercancías a través de empresas Courier. 🛃
El proceso de liberación de paquetes puede llevar algunos días, así que te pedimos un poco de paciencia. Estamos trabajando para resolver tu situación lo más rápido posible y asegurarnos de que recibas tu paquete sin contratiempos. ¡No te preocupes, estamos aquí para encargarnos! 💪
Nuestro equipo de servicio al cliente está listo para brindarte toda la asistencia que necesitas. Puedes comunicarte con nosotros al 809 683-1919 y te guiaremos en los pasos a seguir y en los documentos necesarios para liberar tu paquete. 📞
¡En BMCargo estamos comprometidos contigo! Confía en nosotros para hacer que el proceso sea lo más fácil y sencillo posible. 🚚
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