Preguntas Frecuentes

¿Alguna pregunta? Envíanos un correo a servicioalcliente@bmcargo.com

Recibí una notificación por correo electrónico, ¿qué significa esto?

Si recibió los siguientes mensajes la explicación a cada uno es:


• Requiere instrucción de embarque: significa que su mercancía está retenida en Miami a la espera de sus instrucciones para embarcar.
• Requiere instrucción de embarque por ser mercancía HAZ: usted debe autorizar el embarque y pre-pagar el cargo por documentación de mercancía HAZ o peligrosa antes de que se embarque la carga.
• Retenida requiere factura comercial: Usted debe suministrar la factura de la carga antes de que se despache de Miami (en ese mismo momento aprovechar y preguntar la descripción de los artículos para el proceso de aduanas).

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